ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Σε αντίθεση με άλλες γνωστές μάρκες προϊόντων καθαρισμού, η σειρά της TWX Home προέρχεται από τον τομέα των επιχειρήσεων, όπου τα προϊόντα της χρησιμοποιούνται για το καθάρισμα ξενοδοχείων, βιομηχανιών και οργανισμών. Γι' αυτό τα προϊόντα της TWX Home είναι τόσο αποτελεσματικά για καθημερινή χρήση στα κοινά νοικοκυριά.

ΕΑΝ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ TWX HOME ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΗΚΑΝ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ, ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΟΥΝ ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ;

Ναι, τα προϊόντα είναι πολύ πιο ισχυρά και αποτελεσματικά από τα αντίστοιχα των ανταγωνιστών μας στην αγορά, αλλά είναι απολύτως ασφαλή προς χρήση. Ωστόσο, θα πρέπει να διαβάζετε καλά την ετικέτα πριν από κάθε χρήση. Σας προτείνουμε επίσης την χρήση προστατευτικών γαντιών για τα περισσότερα από τα προϊόντα μας.

ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΜΙΚΡΕΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ ΕΠΑΡΚΕΙΣ ΓΙΑ ΜΕΓΑΛΑ ΧΡΟΝΙΚΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΑ ΧΡΗΣΗΣ;

Εξαρτάται από τον τρόπο χρήσης τους, πόσο μεγάλο είναι το λάστιχο νερού που χρησιμοποιείτε, πόσα μπάνια έχετε, αλλά μπορείτε να είστε βέβαιοι πως τα προϊόντα είναι πολύ αποτελεσματικά και οικονομικά. Προσφέρουμε εκπληκτικές εκπτώσεις εάν θέλετε να αγοράσετε πάνω από μία συσκευασία.

ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ;

Οι παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν 1-10 εργάσιμες ημέρες (πλην Σαββατοκύριακου και εορτών) για την παράδοσή τους στην Ελλάδα. Η επεξεργασία μια παραγγελίας περιλαμβάνει την συλλογή των αντικειμένων, τη συσκευασία τους και την προετοιμασία της παράδοσης. Μόλις μία παραγγελία παραδοθεί από την εταιρία κούριερ στη διεύθυνσή σας, τότε θεωρείται «απεσταλμένη». Παρακαλούμε βεβαιωθείτε πως θα υπάρχει κάποιο άτομο διαθέσιμο για την παραλαβή της παραγγελίας μεταξύ 09:00 και 18:00.

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ;

Προσφέρουμε ασφαλείς πληρωμές – μετρητά κατά την παράδοση (αντικαταβολή) – πληρώνετε μόνο όταν λάβετε την παραγγελία σας, χωρίς προκαταβολές ή άλλες συναλλαγές.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ Ή ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Όχι, από την στιγμή που θα πραγματοποιηθεί μία παραγγελία, δεν έχουμε τη δυνατότητα να την ακυρώσουμε ή να πραγματοποιήσουμε αλλαγές. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε πως όλες οι πληροφορίες είναι σωστές, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΕ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ Ή ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ;

Ναι, προσφέρουμε εκπτώσεις και ειδικές προσφορές. Ο καλύτερος τρόπος για να είναι κανείς ενημερωμένος γι' αυτές είναι να μας ακολουθήσει στο Facebook και να ρίχνει μια ματιά τακτικά στον ιστότοπό μας.

ΤΙ ΚΑΝΩ ΕΑΝ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΦΤΑΣΕΙ ΚΑΙ ΕΧΕΙ ΥΠΟΣΤΕΙ ΖΗΜΙΑ;

Σε περίπτωση αποδεδειγμένης υπαιτιότητας της εταιρίας μας (εάν λάβατε λάθος προϊόν ή προϊόν με ποιοτικά ελαττώματα), ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα της παραγγελίας, χωρίς κόστος μεταφοράς.

ΤΙ ΚΑΝΩ ΕΑΝ ΛΕΙΠΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να ζητήσετε βοήθεια. Οποιοδήποτε προϊόν(ντα) απουσιάζει, θα πρέπει να αντικατασταθεί εντός 14 ημερών από την παράδοση. 

ΑΓΟΡΑΣΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ TWX HOME ΑΠΟ ΚΑΠΟΙΟΝ ΑΛΛΟ ΙΣΤΟΤΟΠΟ/ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕΤΕ;

Λυπούμαστε, αλλά τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα μόνο μέσω του επίσημου ιστοτόπου μας. Οποιοδήποτε άλλο μέρος πουλά τα προϊόντα είναι ανεπίσημο και τα προϊόντα ενδέχεται να είναι πλαστά, γι' αυτό δεν είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε γι' αυτά.

ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΕΠΙΛΟΓΗ «ΘΑ ΣΑΣ ΚΑΛΕΣΩ ΕΓΩ» Ή «ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ»;

Όχι, η μόνη επιλογή αποστολής είναι η παράδοση στη διεύθυνσή σας.